Installer une eSIM sur iPhone

Avant de commencer

• Votre iPhone est compatible eSIM s’il s’agit d’un iPhone XS, XR ou plus récent. Il doit aussi être débloqué, c’est-à-dire pas lié à votre opérateur habituel. Vérifiez votre téléphone.
• Connectez-vous au wifi. L’eSIM se télécharge par internet.
• Gardez votre page de commande ou votre e-mail ouvert. Vous y trouvez votre code QR, un bouton d’installation et les codes à saisir à la main.

Option 1 : touchez le bouton (le plus simple)

Vous lisez votre page de commande sur l’iPhone qui doit recevoir l’eSIM ? Touchez Installer sur iPhone. Votre iPhone ouvre tout seul la configuration de l’eSIM. Touchez Continuer et suivez les étapes.

Avec iOS 17.4 ou plus récent, vous pouvez aussi appuyer longuement sur le code QR dans votre e-mail, puis toucher Ajouter une eSIM.

Option 2 : scannez le code QR

Ouvrez la page de commande ou l’e-mail sur un autre écran, par exemple un ordinateur portable.

1. Ouvrez l’app Appareil photo de votre iPhone et visez le code QR.
2. Touchez la notification Forfait cellulaire détecté.
3. Touchez Continuer, puis Ajouter un forfait cellulaire.

Option 3 : saisissez les codes à la main

Impossible de scanner ? Allez dans Réglages › Données cellulaires › Ajouter une eSIM › Utiliser un code QR › Saisir les informations manuellement. Copiez l’adresse SM-DP+ et le code d’activation depuis votre page de commande.

Configuration

Après l’installation, votre iPhone vous pose quelques questions :

• Libellé : appelez la nouvelle ligne « Rebels », pour bien distinguer les deux.
• Ligne par défaut : gardez votre SIM habituelle pour les appels, les SMS et iMessage.
• Données cellulaires : laissez-les sur votre SIM habituelle pour l’instant, et désactivez Autoriser le basculement des données cellulaires.

À l’atterrissage

1. Allez dans Réglages › Données cellulaires › Données cellulaires et choisissez Rebels.
2. Touchez la ligne Rebels et activez Itinérance des données. C’est ainsi que l’eSIM accède au réseau local, et cela ne coûte rien de plus.
3. Sur votre ligne habituelle, désactivez Itinérance des données, pour éviter toute facture.

Laissez-lui une minute pour trouver le réseau. Le nom du réseau local s’affiche en haut du Centre de contrôle.

Pas de connexion ?

• Vérifiez que l’option Itinérance des données est activée pour la ligne Rebels, et que Rebels est bien la ligne des Données cellulaires.
• Activez puis désactivez le mode Avion, ou redémarrez votre iPhone.
• Toujours rien ? Sous la ligne Rebels, allez dans Sélection du réseau, désactivez Automatique et choisissez un autre réseau dans la liste.
• Ne supprimez pas l’eSIM. Une eSIM ne peut généralement être installée qu’une seule fois : une fois supprimée, elle est perdue. Contactez-nous d’abord : nous réglons ça avec vous.

Vous voulez surveiller votre consommation ? Réglages › Données cellulaires montre ce que la ligne Rebels a consommé. Vous avez un téléphone Android ? Lisez installer une eSIM sur Android.

Source : Assistance Apple, configurer une eSIM sur iPhone. Le nom des menus peut varier légèrement selon la version d'iOS et le pays.