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Alles, was du brauchst, um online zu gehen, in der Reihenfolge, in der du es brauchst.
Kann dein Handy eSIM?
Wähl dein Handy. Unsicher, welches Modell? Das steht unter Einstellungen, Allgemein, Info.
Handys aus einem Vertrag können an dieses Netz gebunden sein (SIM-Lock). Lass die Sperre vor der Reise von deinem Anbieter aufheben.
iPhone
- Öffne die E-Mail und tippe auf „Auf diesem Handy installieren“, oder scanne den QR-Code von einem anderen Bildschirm.
- Oder geh zu Einstellungen › Mobilfunk › eSIM hinzufügen › QR-Code verwenden.
- Nenn die neue Leitung „Rebels“. Lass deine eigene SIM als Standard für Anrufe und iMessage.
- Unter Mobile Daten bleibt vorerst deine eigene SIM ausgewählt.
Android
- Einstellungen › Verbindungen › SIM-Manager › eSIM hinzufügen (Samsung), oder Einstellungen › Netzwerk & Internet › SIMs › eSIM hinzufügen (Pixel).
- Wähl „QR-Code scannen“ und scanne den Code aus deiner E-Mail.
- Nenn sie „Rebels“ und behalte deine eigene SIM für Anrufe.
- Lass die mobilen Daten bis zur Landung auf deiner eigenen SIM.
Nach der Landung
Daten auf Rebels umstellen
Stell die Rebels-Leitung als Leitung für mobile Daten ein. Deine eigene SIM kann für SMS an bleiben.
Datenroaming an
Schalte Datenroaming für die Rebels-Leitung ein. So erreicht die eSIM die lokalen Netze, und es kostet nichts extra.
Behalte dein Datenvolumen im Blick
Unter Einstellungen › Mobilfunk (iPhone) oder Einstellungen › Verbindungen › Datennutzung (Android) siehst du, was die Rebels-Leitung verbraucht hat. Dein Handy zählt etwas anders als das Netz, plan also etwas Puffer ein.
So prüfen wir Bewertungen
Jede Bewertung auf dieser Seite stammt von einer Person, die ein Rebels eSIM Paket gekauft hat. Nach einer Bestellung schicken wir einen persönlichen Bewertungslink, der nur einmal und nur für diese Bestellung funktioniert. Anders kann man hier keine Bewertung abgeben.
Wir veröffentlichen jede Bewertung, ob positiv oder negativ. Wir entfernen eine Bewertung nur, wenn sie persönliche Daten, Beleidigungen oder etwas ohne Bezug zu unserem Service enthält, und wir ändern nie den Text. Die Sternewertung ist der einfache Durchschnitt aller veröffentlichten Bewertungen.
Wir bezahlen oder belohnen niemanden für eine Bewertung. Bewertungen auf Trustpilot sammelt und prüft Trustpilot nach eigenen Regeln.
Mehr Datenvolumen gebraucht?
Bestell eine neue eSIM für dasselbe Reiseziel. Das dauert zwei Minuten, und sie funktioniert neben der, die du schon hast: stell die mobilen Daten auf die neue Leitung um, wenn die alte aufgebraucht ist.
Keine Verbindung?
Probier diese Schritte der Reihe nach. In neun von zehn Fällen ist es Schritt eins.
Ist Datenroaming für die Rebels-Leitung an?
Einstellungen › Mobilfunk › Rebels › Datenroaming (iPhone), oder Einstellungen › Verbindungen › Mobile Netzwerke › Daten-Roaming (Android).
Ist Rebels für mobile Daten ausgewählt?
Dein Handy nutzt eine Leitung für Daten. Achte darauf, dass es Rebels ist und nicht deine eigene SIM.
Flugmodus an und aus, dann ein Netz von Hand wählen
Schalte den Flugmodus ein, warte zehn Sekunden und schalte ihn wieder aus. Immer noch nichts? Geh zur Netzauswahl, schalte „Automatisch“ aus und wähl eins der Netze, die auf deiner Paketseite für dein Land stehen.
Kein QR-Code im Posteingang?
Schau zuerst in deinen Spam-Ordner und such in deinen Mails nach „Rebels“. Die Seite, die sich nach dem Bezahlen geöffnet hat, zeigt deinen QR-Code auch; lass sie offen, bis du installiert hast. Immer noch nichts? Schreib uns von der Adresse, mit der du bezahlt hast, mit deiner Bestellnummer oder, falls du keine hast, mit Datum und Betrag.
Falsche E-Mail-Adresse eingegeben?
Dein QR-Code geht an die Adresse, die du beim Bezahlen eingegeben hast. Die Seite, die sich nach dem Bezahlen geöffnet hat, zeigt ihn trotzdem. Seite schon geschlossen? Schreib uns mit Datum, Betrag und der Adresse, die du meintest, und wir bringen deine eSIM ins richtige Postfach.
Wird nach einem APN gefragt?
Die meisten Handys stellen ihn automatisch ein. Fragt deins danach, schreib uns mit deiner Bestellnummer, und wir schicken dir die richtige Einstellung.
Erstattung und Widerruf
Hier die Kurzfassung. Alle Regeln stehen in unseren AGB.
Wann du dein Geld zurückbekommst
- Noch nicht installiert? Volle Erstattung, solange du innerhalb der Aktivierungsfrist fragst.
- Funktioniert sie wegen eines Fehlers bei uns oder beim Netz nicht? Wir lösen das mit dir. Klappt das nicht, bekommst du dein Geld zurück oder eine neue eSIM, du entscheidest.
- Nicht innerhalb von 24 Stunden geliefert? Volle Erstattung.
Ist deine eSIM installiert und funktioniert, gehört sie dir: keine Erstattung für ungenutzte Daten oder Tage. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt (AGB, Artikel 8).
Erstattung anfragen
Vertrag hier widerrufen
Du willst deinen Kauf widerrufen? Gib deine Daten ein und bestätige im nächsten Schritt. Wir schicken dir eine Bestätigung mit Datum und Uhrzeit des Eingangs per E-Mail. Ob du Geld zurückbekommst, steht in Artikel 8 unserer AGB.
Sprich mit einem Menschen
Schreib uns mit deiner Bestellnummer und, wenn sie sich nicht verbindet, einem Screenshot deiner Mobilfunk-Einstellungen. Ein echter Mensch liest jede Nachricht, und wir antworten innerhalb von fünf Werktagen.
info@rebelsesim.com
Bevor du kaufst
Prüf oben dein Handy und wähl ein Paket, das jedes Land deiner Route abdeckt. Unser Routenplaner rechnet das für dich aus.